杭州开荒保洁费用以及开荒保洁标准

2019-04-21 19:34 来源:未知 人看过
杭州开荒保洁费用

常规新房开荒保洁的价格一般按照房屋面积来算,每平方在6~10元区间,或者采用人工核算法,按照每50平方配置一名开荒保洁,目前市场价开荒保洁人员工价在250~350元区间,价格浮动的主要表现为市场需求的淡旺季;

       别墅开荒保洁服务报价每平方价格为8~15元区间,相对常规住房而言,别墅的清洁难度更加高一些,例如:高吊顶、2层落地玻璃等含有较多的特殊装饰工艺。

       办公室开荒保洁服务报价每平方在4~8元区间,根据现场的装修情况绝对最终报价,例如:配置家具、多重隔断、特殊地面等,


开荒保洁需要达到什么标准?
 
关于开荒保洁标准,全国各地的保洁公司大不相同,而客户一般只是笼统的说“干净”就行,经综合网上大部分相关资料,以下参考标准较为准确、实用:
 
玻璃的标准:无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
 
地面的标准:木地板无胶渍、洁净;
 
墙面的标准:墙砖和地砖无尘土、无漆点、无污渍。

保洁师仪容仪表
 
1.  工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩带工牌。  
2.       保持个人卫生清洁,并统一穿着深色平底鞋。  
3.       对讲机佩带在身体右侧腰带上,统一用左手持对讲机。
4.       提供饮食方面服务时,应配带清洁口罩。  
5.       工作期间应保持积极良好的精神面貌。

 
敲门
 
进入客户家中前,先穿好鞋套,按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候5---10秒钟左右进行第二次和第三次按门铃或敲门。
 
问候
 
客户开门后,应表现主动,态度热情,鞠躬15---30度,面带微笑说:“先生/小姐,您好!” “我是管理处的家政服务员,请问是您预约了家政服务吗?”;如是固定家政服务或已经连续三次以上为其服务,则可说:“*先生/小姐,您好,我是来做家政服务的!”
 
进入客户家中
 
1.  得到客户确认后,主动说:“请问现在可以开始吗?”。  
2.  得到客户的许可后,说“谢谢”后,进入客户家中。

 
开始服务
 
1.  进入客户家中后,主动询问:“请问您需要我做些什么?”或重复已知的服务事项。  
2.  在客户交待完工作内容后,重复一遍服务内容,客户认为无误后说:“谢谢,我会尽快做完”。  
3.  开始服务。  
4.  整理完毕的物品应尽量放回原处。  
5.  如为客户提供约定以外的服务时,须征得客户的同意。
服务完毕
1.  服务完毕后,应先收拾好服务工具,然后找到客户说:“*先生/小姐,您好!您安排的工作我已经完成,麻烦您检查一下。”  
2.  客户看后若满意,应说:“谢谢,麻烦您确认一下。”用双手递上签字单,请客户签单。  
3.  若客户有异议,服务人员应尽量满足客户意见,并主动道歉:“对不起,我马上处理好。”  
4.  客户签完单后,主动说:“谢谢,请问还有其他事情需要帮忙吗?”。
 
告别

1.  客户应答没有后,主动讲“再见。”  
2.  拿起工具出门,关门时,应面向客户主动讲:“打扰您了,再见!”并点头致意。替客户关好门后(注意关门声响),脱下鞋套。

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